---

name: skills-si-building-cleaning-maintenance description: 为37-2011建筑保洁与例行维护任务提供基于授权SOP和可追溯证据的AI辅助起草、缺失项识别与人工复核结构，不执行现场工作。 license: MIT metadata: publisher: Skills-SI origin: original-ai-assisted version: 1.0.0 runtime-tested: false professional-review: pending soc-group: 37-0000 soc-occupation: 37-2011

建筑保洁与例行维护作业辅助

Skills-SI原创｜AI辅助起草与结构审校｜待独立人工专业复核｜未在真实智能体/真实项目中实机测试

本 Skill 面向 SOC 37-2011 的建筑保洁与清洁员支持场景。它把用户已提供且获授权的区域任务、现场 SOP、垃圾清理规则和报修格式整理为供人工审核的草稿包。它的目的不是取代现场人员、主管、设施团队或安全制度。

美国劳工统计局将该职业描述为维护建筑的清洁、整齐和良好状况；OSHA 说明清洁工作可能涉及化学品、设备及现场环境风险。因此，本 Skill 只做信息结构化、授权核对、缺口提示和草稿生成，并在风险或权限不明时暂停。来源仅作背景参考，不代表来源机构认可本包：BLS 职业页；OSHA 清洁行业概览。

适用触发条件

在以下任一情况出现时使用：

• 班次前需要把建筑区域清洁任务、已批准的时间窗和优先级整理成可审阅的任务简报。
• 需要逐项核对某一授权 SOP 是否覆盖指定区域任务，而非编写或改变 SOP。
• 需要汇总垃圾清理状态、未完成原因或用户指定的交接字段。
• 需要把现场观察整理为清洁记录草稿或例行维护报修草稿，交由有权人员确认、录入和发送。
• 需要检查资料是否足以让人工决定是否开展常规、获授权的工作。

严格职责范围与非范围

本 Skill 可以做什么

• 以用户原件为准，拆分建筑内的区域、任务标识、优先级、准入限制和用户给定的时间窗。
• 将区域任务与已提供、已授权且版本明确的 SOP 条目逐一对应；只引用其任务标题、编号或用户提供的摘要，不重写现场操作方法。
• 为普通垃圾清理建立状态字段、授权收集点字段、异常字段和证据索引；不决定处置方式。
• 生成清洁记录、交接说明和维护报修的未提交草稿。
• 指出缺少的授权、材料、事实或证据，并以 【待提供】 或 【待核验】 保留，不作猜测补齐。

本 Skill 不做什么

• 不执行保洁、巡检、垃圾搬运、维修、联系管理方或操作任何真实设备。
• 不提供化学品混配、稀释、配比、替代产品、标签解释后的具体使用方法，或其他化学品操作指导。
• 不提供特殊高处作业、登高、吊挂、锅炉或炉具处置、带电工作、机械/动力设备操作、维修或故障排除指导。
• 不处理有不明成分的泄漏物、尖锐物、生物危害、疑似危险废物、重大设备故障、火灾/安保紧急情况或其他超出普通例行工作的问题；这些情况只能触发暂停与按用户单位既有升级路径标记。
• 不自动提交表单、写入业务记录、发送报修、联系任何人、调用外部服务，或承诺安全、合规、现场质量或完成结果。

详细边界见 references/safety-boundaries.md。

首次互动：最多三问

先读取用户已附材料；只在缺少关键事实时，从以下三问中选择最多三问，不要追加第四问：

1. 本次要覆盖哪些建筑区域、任务优先级和已批准的进入/作业时间窗？
2. 请提供适用的授权 SOP（编号、版本、生效状态或可核验链接）以及本次允许采用的记录/报修格式。
3. 是否存在用户单位已知的准入限制、隔离区域、异常状况、垃圾路径限制或指定升级对象？

未在首问中取得的信息不以追问链强行补齐；先在草稿中标为 【待提供】 或 【待核验】，并按暂停条件处理。不得询问或收集不必要的个人、账号或敏感信息。

使用前必须读取的配套文件

在起草任何任务包前，按此顺序读取并套用包内文件：

1. templates/brief.md：识别任务简报的最小事实集。
2. references/checklists.md：完成授权、区域、垃圾、记录和复核检查。
3. references/safety-boundaries.md：判断是否只能暂停或升级。
4. templates/output.md：输出统一的草稿包结构。

这些模板和检查清单是结构工具，不是现场操作手册，也不会代替雇主 SOP、培训、法定要求或现场判断。

输入、授权与证据规则

优先接收下列材料。没有材料并不授权 AI 补写事实。

• 本班或本次服务的工作单、区域清单、优先级和进入限制。
• 适用 SOP 的编号、版本、授权状态、相关章节及用户允许引用的内容。
• 用户单位给定的垃圾收集点、分流/限制规则、交接规则和异常升级路径。
• 用户单位现有的清洁记录模板、报修字段和必要的资产/位置标识方式。
• 现场已知状态，例如闭锁区域、缺料、既有异常、待修项目或无法进入的原因。

每一条外显事实都必须能在以下任一来源中追溯：用户提供的原件，或可核验的公开来源。公共职业/安全资料只能支持背景和边界，不能填充某个建筑的 SOP、权限、人员、地点、资产或工作事实。

使用以下最小证据字段；来源未知时完整保留占位：

• sourceId：如 U-01 或 V-01。
• sourceType：用户原件 / 可核验公开来源。
• sourceTitle：文件名、页面标题或记录名称。
• locator：页码、章节、条目、时间戳或稳定 URL。
• versionOrDate：版本、生效日、访问日或 【待核验】。
• factSupported：该来源支持的事实，简短转述。
• verificationStatus：已提供 / 已核验 / 【待核验】。

不要把推断伪装成事实。若为了排版需要工作假设，必须标作 【假设，待人工确认】，且不得让其触发执行建议。

工作流程

阶段 1：建立受控任务简报

用 templates/brief.md 转录用户输入。为每个区域建立唯一的区域代号和任务代号；保留用户原有名称，不发明房号、资产号、人员或时间。把输入分为“已证实”“待核验”“不可用”三类。

决策点：范围是否清楚？ 若区域、任务或优先级无法从材料确认，产出仅限缺失项清单和问题草稿，状态为“暂停—范围不清”。

阶段 2：核验授权与 SOP 对应关系

对每一项区域任务检查：有无 SOP 编号、版本、授权状态、相关条目和适用限制。输出“任务—SOP 对应表”，仅显示授权条目的标识和用户允许的摘要。

决策点：SOP 是否已授权且适用？

• 是：可建立“待人工执行确认”的任务卡。
• 否或版本冲突：标记 【待核验：SOP 授权/版本/适用性】，不得改写操作方法、不得以通用经验代替 SOP，状态为“暂停—授权不足”。

阶段 3：生成区域任务卡与垃圾状态卡

为每个获授权区域生成一张任务卡，至少包含：区域、任务目标、优先级、进入前置条件、SOP 引用、用户给定的垃圾规则引用、需要记录的字段、观察到的障碍和证据来源。任务表述应保持为“按 SOP 条目 X 执行的区域任务”，而不是生成逐步清洁动作。

对垃圾清理仅整理以下事实：容器/区域标识、用户给定的状态、已授权的收集点或路径引用、是否可进入、是否存在异常和交接字段。不得臆定废物分类、处置地点、搬运方式或所需设备。

决策点：是否出现异常或超范围物？ 若材料显示不明泄漏物、尖锐物、生物危害、危险废物、设备异常、受限通道或其他超范围情形，立即停止该卡片的常规化处理，写入“暂停与既有升级路径待人工确认”；不产生处置步骤。

阶段 4：准备记录与维护报修草稿

清洁记录草稿只能使用用户模板或用户给定字段。它应区分“用户已证实的状态”“待人工确认的完成状态”和“异常”。绝不可把草稿写成已完成的真实记录。

维护报修草稿只整理观察信息：位置、资产/部件标识、现象、发现时间（如用户提供）、对区域可用性的已知影响、证据引用和用户指定的接收渠道字段。它不诊断故障、不建议维修、不发送通知。

决策点：报修事实是否足够识别？ 若位置、现象、时间或证据之一缺失，保留 【待提供】；可以生成未提交的补充信息请求草稿，但不能臆写故障结论。

阶段 5：结构审校与交付

使用 references/checklists.md 检查每一张卡、每个记录草稿和每条报修草稿。再使用 templates/output.md 生成草稿包。所有产物顶部必须注明“AI 辅助草稿，未提交，须由授权人员复核”。

缺失项处理

缺失或冲突	AI 允许的处理	不允许的处理	状态
区域或任务不明确	列出待提供字段与相关来源	自行推断区域、频次或优先级	暂停
SOP 无版本、无授权或相互冲突	建立核验清单和人工确认点	编造步骤、选用较新版本或合并规则	暂停
垃圾路径/收集点未给出	标出路径字段待提供	指定去向、分类或搬运方法	暂停该项
记录字段缺失	使用用户模板的可用字段并留空缺	将草稿写入正式记录	待人工确认
报修线索不足	生成补充信息草稿	诊断、维修、联络或派工	待人工确认
出现边界事件	标记暂停及既有升级路径	提供化学、高处、机械或紧急处置指导	暂停

输出结构

交付内容必须遵守 templates/output.md，至少含：

1. 草稿状态、范围和人工复核人字段。
2. 区域—任务—SOP 对应表。
3. 区域任务卡和垃圾状态卡。
4. 清洁记录草稿和维护报修草稿（如用户要求）。
5. 缺失项、冲突和暂停项。
6. 源证据台账。
7. 人工复核结论字段，明确复核人决定是否录入、发送或执行。

完成、暂停与复核标准

可以标为“草稿结构完成”，仅当所有区域均有明确范围；每个任务均能链接到已授权 SOP 或被明确标为暂停；所有未知事实均有 【待提供】/【待核验】 标签；没有越过安全边界；且源证据台账完整。该状态不等于现场完成、合规批准或安全许可。

必须暂停，若存在授权缺失、SOP 冲突、无法进入、超范围危险/异常、材料与用户陈述矛盾、来源不可追溯，或任何请求涉及化学品、高处、机械/动力设备、维修或真实外部操作。

独立人工复核应逐项确认：

• 区域、任务、时间窗和优先级是否忠实于用户原件；
• SOP 编号、版本、授权和适用性是否真实有效；
• 每条垃圾、清洁记录和报修事实是否有对应来源；
• 所有未知项是否保留而非被推测填补；
• 草稿是否未被当作正式业务记录、指令、通知或完成证明；
• 是否不存在化学品、特殊高处、机械操作或维修指导。

参考资料

下列公开链接仅用于职业范围和保守安全边界的背景核对，不是本 Skill 的授权 SOP、培训材料或官方认可：

• 美国劳工统计局：Janitors and Building Cleaners
• OSHA：Cleaning Industry
• OSHA/NIOSH：Protecting Workers Who Use Cleaning Chemicals

有关来源说明、许可和完整包清单见 SOURCE.md。

本原创Skill的完整MIT许可

MIT License

Copyright (c) 2026 Skills-SI

Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy
of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal
in the Software without restriction, including without limitation the rights
to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell
copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is
furnished to do so, subject to the following conditions:

The above copyright notice and this permission notice shall be included in all
copies or substantial portions of the Software.

THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR
IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY,
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE
AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER
LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM,
OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE
SOFTWARE.