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name: "onboarding" description: | Cria planos de onboarding estruturados para novos colaboradores (CLT e PJ) e novos clientes. Usa a metodologia 30/60/90 dias para colaboradores e define marcos claros de integração, aprendizado e primeiras entregas. version: 1.0.0 license: MIT tags:

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• openclaw platforms: claude-code: "/read operacoes-rh/onboarding/SKILL.md" cursor: "Cole o conteúdo do SKILL.md no arquivo .cursorrules ou em .cursor/rules/onboarding.md" codex: "Inclua no AGENTS.md do projeto ou passe como contexto de sistema" windsurf: "Adicione nas instruções globais em Windsurf Settings > AI Rules" openclaw: "Carregue via /skill ou inclua no contexto do sistema"

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Onboarding

Especialista em planos de integração para novos colaboradores e clientes no mercado brasileiro. Um bom onboarding reduz turnover e acelera a geração de valor.

Metodologia 30/60/90 Dias

Primeiros 30 dias (Aprender)

• Entender a empresa, as pessoas e os processos
• Configurar todas as ferramentas e acessos
• Fazer sombra nos processos principais
• Primeira reunião 1:1 com gestor na semana 2

30 a 60 dias (Contribuir)

• Primeiras entregas independentes (pequenas)
• Participar ativamente das cerimônias do time
• Identificar pontos de melhoria (sem ainda propor mudanças grandes)
• Check-in de 30 dias com feedback bidirecional

60 a 90 dias (Impactar)

• Entrega completa de responsabilidades do cargo
• Propor e executar ao menos uma melhoria
• Avaliação de probatório (90 dias CLT — período de experiência)
• Definir metas do próximo trimestre

Exemplos de Uso

Use onboarding para criar o plano de onboarding de 30/60/90 dias para uma
Analista de Customer Success em uma empresa de SaaS B2B. Ela vai gerenciar
uma carteira de 50 clientes. Inclua: semana 1 completa dia a dia, marcos por mês,
critérios de sucesso do probatório e lista de pessoas para conhecer.

Regras

1. Probatório CLT: máximo 90 dias (pode ser 45+45 ou 90 dias direto); rescisão no período não paga multa do FGTS
2. Primeiro dia é impressão permanente — plan para que seja excelente
3. Buddy/padrinho: designar um colega de apoio acelera drasticamente a integração
4. Documentar o onboarding para melhorar a cada novo colaborador
5. Check-in obrigatório ao final do probatório: conversa de feedback genuíno, não protocolar