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name: verifica-accessibilita-dichiarazione-agid description: "Supporto documentale al metodo di verifica dell'accessibilita' degli strumenti informatici (siti web, applicazioni mobili, software, documenti) e alla dichiarazione di accessibilita', secondo le Linee guida AgID sull'accessibilita' degli strumenti informatici (adottate ex art. 11 L. 4/2004, versione 21/12/2022). Use when a public administration, a supplier, or a large private operator must verify the accessibility of a website, mobile app, software or document and prepare/renew the accessibility declaration per the Italian AgID guidelines; it is a documentary aid and does NOT perform the technical WCAG/EN 301549 audit for you, does NOT reproduce the paid UNI CEI EN 301549 standard or the WCAG success criteria, does not compile the declaration on the AgID platform in your place, and does not cover the legal obligations/sanctions of the Stanca Act (handled by the accessibilita-siti-app-l4-2004 skill)." license: MIT area: software-dati-cybersecurity title: "Verifica di accessibilita' e dichiarazione (Linee guida AgID)" summary: "Metodo di verifica dell'accessibilita' (verifica tecnica su EN 301549/WCAG 2.1 AA + verifica soggettiva a 4 fasi) e dichiarazione di accessibilita' sulla piattaforma AgID, con obiettivi annuali, deroghe e feedback. Non esegue l'audit ne' compila la dichiarazione." normative_refs:

• "AgID - Linee guida sull'accessibilita' degli strumenti informatici (21/12/2022, ex art. 11 L. 4/2004)"
• "L. 4/2004 (Legge Stanca) artt. 3-bis, 3-ter, 3-quater, 3-quinquies, 9, 11 + UNI CEI EN 301549 / WCAG 2.1 (richiamate)" version: 0.1.0-alpha status: alpha tags:
• accessibilita
• linee-guida-agid
• dichiarazione-accessibilita
• en-301549
• wcag

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Verifica di accessibilita' e dichiarazione (Linee guida AgID)

Quando usare questa skill

Usala quando una pubblica amministrazione, un suo fornitore o un grande operatore privato deve verificare l'accessibilita' di un sito web, un'applicazione mobile, un software o un documento e predisporre o rinnovare la dichiarazione di accessibilita', secondo le Linee guida AgID sull'accessibilita' degli strumenti informatici (adottate ex art. 11 L. 4/2004, versione 21/12/2022):

• impostare la verifica tecnica e la verifica soggettiva;
• predisporre la dichiarazione di accessibilita' e gli obiettivi annuali;
• valutare le deroghe per onere sproporzionato;
• attivare il meccanismo di feedback e il Difensore civico digitale.

Per gli obblighi giuridici (chi e' obbligato, esclusioni, appalti, vigilanza, sanzioni) della Legge Stanca usa la skill accessibilita-siti-app-l4-2004: questa copre il metodo di verifica e la dichiarazione.

Requisiti tecnici (cap. 2)

Il riferimento tecnico e' la norma UNI CEI EN 301549 (richiamata, non riprodotta - e' a pagamento):

• Web: requisiti del punto 9 (Prospetto A.1, Appendice A). Requisito minimo WCAG 2.1 livello AA (equivalente ai punti 9.1-9.4 e 9.6 della EN 301549) per i siti avviati dopo l'entrata in vigore delle Linee guida; WCAG 2.0 AA per quelli avviati prima del 23/9/2020.
• Documenti non web e software: requisiti ai punti 10 e 11 della EN 301549.

Verifica dell'accessibilita' (cap. 3)

• Verifica tecnica: conformita' secondo i Prospetti/Appendici della EN 301549 (Web: Prospetto A.1; documenti non web: C.10; software: C.11 + C.5/C.6/C.7/C.13 ove inerenti).
• Verifica soggettiva (Web/app/software sviluppato per il soggetto erogatore): obbligatoria per le forniture sopra soglia comunitaria (art. 35 D.Lgs 50/2016); sotto soglia, almeno una metodologia semplificata (es. Protocollo eGLU) con il coinvolgimento di persone con disabilita'. Si articola in 4 fasi:
  1. analisi di uno o piu' esperti di fattori umani (giudizio su scala 1-5);
  2. costituzione del gruppo di valutazione (utenti rappresentativi dei diversi tipi di disabilita': sordita', ipovisione, daltonismo, cecita', disabilita' motoria/spastica/ cognitiva), che usano le proprie tecnologie assistive;
  3. esecuzione dei task in contesti usuali e di laboratorio, guidata dall'esperto;
  4. rapporto conclusivo con il livello di qualita' (< 2 = assenza; >= 2 e < 3 = primo livello; >= 3 e < 4 = secondo; >= 4 = terzo livello).
• 12 criteri essenziali: percezione, comprensibilita', operabilita', coerenza, salvaguardia della salute, sicurezza, trasparenza, apprendibilita', aiuto e documentazione, tolleranza agli errori, gradevolezza, flessibilita'.

Dichiarazione di accessibilita' (cap. 4)

• Il soggetto erogatore rilascia una dichiarazione per ogni sito web e app di cui e' titolare, compilando esclusivamente sulla piattaforma AgID il form coerente con il modello (Allegato 1); qualsiasi altro modello non e' conforme (Decisione UE 2018/1523; art. 3-quater L. 4/2004).
• Informazioni ricavate da: autovalutazione, valutazione di terzi, o il "Modello di autovalutazione" (Allegato 2) AgID; se una verifica completa e' impossibile o molto onerosa, e' ammessa una verifica a campione con relazione di valutazione.
• Pubblicare il link AgID con la dicitura "Dichiarazione di accessibilita'" (nel footer dei siti; per le app, nel sito dell'ente o al download).
• Riesame annuale entro il 23 settembre (validita' 24 settembre - 23 settembre); la mancata pubblicazione comporta la responsabilita' ex art. 9 L. 4/2004.
• PA: pubblicare gli obiettivi annuali di accessibilita' entro il 31 marzo.

Onere sproporzionato - deroghe (cap. 6)

Deroga (art. 3-ter, c. 2, L. 4/2004) invocabile solo su motivazioni legittime e giustificate, per quattro misure (onere organizzativo eccessivo; onere finanziario eccessivo; rischio di pregiudicare lo scopo prefissato; rischio di pregiudicare la pubblicazione di informazioni necessarie), non oltre lo stretto necessario. Ulteriori casi di deroga (lett. a-h): file per ufficio pre-23/9/2018; media preregistrati pre-23/9/2019; dirette; cartografia; contenuti di terzi; patrimonio storico-culturale; extranet/intranet pre-23/9/2019; contenuti-archivio.

Feedback e Difensore civico digitale (cap. 7)

Predisporre il meccanismo di feedback (art. 3-bis L. 4/2004): chiunque puo' notificare difetti e chiedere che le informazioni siano rese accessibili. In assenza o inadeguatezza di risposta entro 30 giorni, l'utente puo' ricorrere al Difensore civico per il digitale (art. 3-quinquies L. 4/2004), che puo' disporre misure correttive informando AgID.

Cosa NON fa (limiti)

• Non esegue l'audit tecnico WCAG/EN 301549 ne' la verifica soggettiva al posto del professionista/soggetto erogatore.
• Non riproduce la norma UNI CEI EN 301549 (a pagamento) ne' le WCAG: rinvia ai punti/Prospetti/Appendici e ai criteri di successo.
• Non compila la dichiarazione al posto del soggetto (il form e' sulla piattaforma AgID).
• Non copre gli obblighi/sanzioni della L. 4/2004 (skill accessibilita-siti-app-l4-2004).

Sotto-attivita'

Task	Descrizione
imposta-verifica-accessibilita	Imposta la verifica tecnica (EN 301549/WCAG 2.1 AA) e la verifica soggettiva a 4 fasi, con la soglia dell'art. 35 D.Lgs 50/2016
predisponi-dichiarazione-accessibilita	Struttura la dichiarazione di accessibilita' (modello AgID, fonti di analisi, link, riesame 23 settembre) e gli obiettivi annuali

Riferimenti normativi

• AgID - Linee guida sull'accessibilita' degli strumenti informatici (versione 21/12/2022), adottate ex art. 11 L. 4/2004: requisiti tecnici (cap. 2), verifica (cap. 3), dichiarazione e obiettivi annuali (cap. 4), monitoraggio (cap. 5), onere sproporzionato (cap. 6), procedura di attuazione/feedback/Difensore civico (cap. 7).
• L. 9 gennaio 2004, n. 4 (Legge Stanca) - artt. 3-bis (principi generali), 3-ter (onere sproporzionato), 3-quater (dichiarazione), 3-quinquies (Difensore civico digitale), 9 (responsabilita'), 11 (linee guida).
• UNI CEI EN 301549 e WCAG 2.1 (richiamate, non riprodotte); Direttiva UE 2016/2102; Decisione di esecuzione UE 2018/1523.

Dettaglio in references/sources.yaml, references/fonti/linee-guida-accessibilita-agid.md, references/estratti/accessibilita-verifica-checklist.md.

Avvertenza

Skill di supporto documentale: la verifica tecnica e soggettiva, la scelta del campione e la compilazione della dichiarazione sulla piattaforma AgID restano responsabilita' del soggetto erogatore e del suo fornitore. La skill non sostituisce l'audit tecnico di accessibilita', il RTD ne' la lettura delle Linee guida AgID e della norma UNI CEI EN 301549.