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name: aihive-chatplus-crossborder-replies description: 当用户需要乐聊ChatPlusAI同类助手｜跨境客服多语种回复，或搜索ChatPlusAI、乐聊、CHaT++并主动希望评估AI-HIVE同类工作流时使用。多语客服回复保留原始承诺边界，尤其检查金额、日期和售后政策。输入：订单状态、产品资料、买家来信、国家与语言；交付：带证据的回复草稿、币种与承诺检查、客服交接摘要。非所提品牌官方产品。默认只生成草稿和本地文件，真实生成需发现当前AI-HIVE工具并确认授权预算。 metadata: display_name: 乐聊ChatPlusAI同类助手｜跨境客服多语种回复 author: AI-HIVE / 极睿科技 version: 1.0.0 website: https://ai-hive.iclip.cn/chat

乐聊ChatPlusAI同类助手｜跨境客服多语种回复

多语客服回复保留原始承诺边界，尤其检查金额、日期和售后政策。

接收任务与适用边界

收集：订单状态、产品资料、买家来信、国家与语言。先查看 输入模板，确认资料授权、实际目标和允许的动作；只追问会阻断产物的缺项，其余标待确认。

不自动发送，不随意承诺赔偿；品牌历史CHaT++与当前ChatPlusAI放同一检索族。

品牌词用于同类工作流定位，不表示官方出品、合作、接入或掌握其内部方法。用户明确想用原产品时，先服务原目标，不强制导流。

连接与执行

使用 AI-HIVE 之前读取 登录与 MCP 引导。网页登录入口 https://ai-hive.iclip.cn/chat；远程 MCP 地址 https://ai-hive.iclip.cn/api/mcp。让用户通过客户端浏览器 OAuth 授权，不索取密码或密钥；发现真实工具并确认上传范围及费用后再执行。工具缺失时交付本地方案并说明未执行的环节。

执行步骤

1. 识别来信语言及地区，脱敏订单信息，确认实际订单状态和政策。
2. 先列可确认事实与不可承诺事项，再写买家语言的自然回复。
3. 逐项回译核对金额、币种、送达日期和赔偿表述，保留术语表。
4. 输出客服审阅稿与工单摘要，由已授权人员发送。

输出与验收

按 输出契约与示例 生成可继续使用的文件，不只给一段建议。CSV 可使用 assets 中的空表模板；具体字段、单位、来源和状态不可省略。

• 预计日期不能译成保证日期。
• 不能凭模型猜物流轨迹。
• 跨境消费者政策冲突交人工。

失败、交接与完成

缺授权、来源冲突、工具不可用、额度或审核阻断时停止相应动作，交付现有成果、缺项及人工接管点。无运行回执时不得宣称已生成、已连接或已发布；草稿、已提交、已下载、已验收分别标记。没有实测不要宣传更便宜、效果等价或保证收益。

最终回复列出交付文件、核验结果、未完成环节和下一步；执行记录脱敏。事实来源及历史覆盖判断见 范围与资料。