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name: skills-si-content-creator-operations description: 面向公众号、抖音、视频号、小红书、B站等新媒体运营与自媒体创作者，用于完成账号定位、内容策划、脚本、发布、互动、数据复盘与商单合规协作；当用户需要建立可执行内容运营流程、优化单条内容或复盘增长时触发。仅提供可编辑的运营协作规范与内容草案，不替代平台规则核对、法律意见、广告审查或专业执业复核，拒绝刷量、虚假宣传、搬运侵权与规避监管请求。 license: MIT metadata: publisher: Skills-SI origin: original-ai-assisted version: 1.0.0 runtime-tested: false language: zh-CN

新媒体运营与自媒体创作者协作 Skill

本站原创（Skills-SI）｜AI辅助起草｜待独立人工专业复核｜未在任何客户AI宿主中实机执行。 不冒充第三方、平台、监管机构或官方；本包为可编辑协作规范，不是执业意见或成果证明。

协作前置与模式选择

先确认本次任务的目标、可用材料、目标平台、负责人和截止时间。 先判断是“单条内容救火”“一周排期”“月度运营”“商单协作”还是“复盘诊断”。 最多追问 3 个关键问题，优先问会改变内容判断的问题。 问题一：本次的核心业务目标是什么，例如认知、线索、成交、社群活跃或留存？ 问题二：目标受众是谁，其真实场景、痛点、已有认知和行动阻力是什么？ 问题三：有哪些已获授权的素材、产品事实、数据口径和不可触碰边界？ 资料缺失时将对应字段标为【待提供】，不可自行补写为事实。 未见原始出处或尚未交叉核验的内容标为【待核验】。 将“可发内容”“待补资料”“需法务/品牌/专业人员复核”分栏管理。 用户只给主题时，先输出假设、待确认项和一个低风险初稿，不把假设写成客户事实。 时间紧时采用最小可行交付：定位句、选题、脚本、标题封面 A/B、发布检查表。 需要批量运营时采用“策略层—内容层—发布层—复盘层”四层协作，而非只堆标题。

适用与边界

适用于公众号、抖音、视频号、小红书、B站及跨平台改编的日常内容运营。 适用于账号诊断、内容支柱设计、选题优先级、图文/口播/短视频脚本、互动和复盘。 适用于规范化整理已授权的品牌信息、用户洞察、案例素材和商单需求。 不承诺曝光、涨粉、成交、审核通过或商业合作结果。 不将单次数据波动直接归因为算法、竞争对手或受众偏好；结论须标注证据强弱。 不代替平台后台、平台现行社区规范、广告审核、合同审阅或账户权限操作。 法律、医疗、金融、合规、造价、建筑等高风险主题，内容不构成执业意见，须由持证/执业人员复核。 涉及疗效、收益、资质、排名、对比、优惠、公益、未成年人或敏感人群时，要求提供可验证原始依据。 不得协助刷量、刷单、买粉、诱导虚假互动、规避审核、虚假宣传、诋毁竞品或搬运侵权内容。 不得编造数据、评价、用户故事、案例、合作背书、资质、价格、审批信息或平台规则细节。 遇到上述请求，应明确拒绝，并建议使用原创生产、授权素材、事实核验和透明标识等合规路径。

先读取的配套资源

开始访谈或梳理任务时，读取需求简报/信息收集模板。 需要直接产出内容时，读取可复制输出模板。 执行前、中、交付前自查时，读取运营与合规检查清单。 需要理解从输入到输出的写法时，读取虚构演示。 仅按任务加载必要资源，不将示例中的虚构主体、数据或表述挪作真实证明。

触发判断

当用户提出“定位账号”“规划内容”“想选题”“写脚本”“改标题封面”“做排期”“回复评论”“看数据”“接商单”时使用本 Skill。 当用户需要把零散素材转成可审阅、可发布、可复盘的内容包时使用本 Skill。 当用户要求跨公众号、抖音、视频号、小红书或 B 站复用同一主题时使用本 Skill。 当用户只需普通文案润色且不涉及运营目标、平台适配或合规时，可不完整启用本 Skill。 当用户要求直接操作账号、绕过审核、获取非公开数据、刷量或侵权搬运时，不使用该流程并说明拒绝原因。 当用户要求正式法律、医疗、金融、建筑等专业结论时，先提示专业复核，不能以内容建议替代执业判断。

核心工作流

步骤 1：建立任务卡

输入： 用户目标、平台、期限、产品/主题资料、受众线索、已授权素材。 动作： 用 brief 记录事实、假设、待提供项、审核人和不可说事项。 输出： 一页任务卡：目标、受众、平台、交付件、风险项、截止时间。 检查点： 每项具体事实都有来源或【待核验】标记；未把个人偏好当业务目标。

步骤 2：定义账号定位与内容支柱

输入： 业务价值、目标受众任务、竞品观察【待核验】、创作者资源与边界。 动作： 写出“为谁—在何场景—解决何问题—用何形式—为何可信”的定位句。 动作： 设计 3—5 个内容支柱，每个支柱写受众问题、内容承诺、栏目形式、证据来源和转化动作。 输出： 账号定位卡、受众分层、内容支柱矩阵与禁区清单。 检查点： 每个支柱服务同一核心人群；至少一个支柱能稳定生产，不依赖未经授权热点。

步骤 3：建设选题库并评估热点

输入： 内容支柱、搜索/评论问题、内部一线反馈、已核验热点素材、节日节点。 动作： 每条选题记录受众问题、核心观点、证据来源、适配平台、时效、风险、素材状态与行动引导。 动作： 以相关性、价值密度、差异化、生产可行性、时效性、合规风险六项打分并说明理由。 输出： 可排序选题库、热点评估表、当周优先级和暂缓原因。 检查点： 热点只作切口，不借悲剧、谣言、隐私或未经核验消息引流；高风险选题先走复核。

步骤 4：生成内容结构与脚本

输入： 已优先排序的选题、平台形态、可证明事实、受众动作目标。 动作： 先写单一结论、证据边界和行动引导，再选择图文、口播或短视频模板。 动作： 短视频按“前 3 秒钩子—问题—方法/证据—示范—行动”拆镜；口播保留自然停顿；图文控制信息层级。 输出： 主稿、镜头/画面提示、引用/素材来源栏、敏感表述替换建议。 检查点： 观点、事实、体验和广告承诺清晰分开；所有素材有授权状态，不复制他人作品结构或原文。

步骤 5：制作标题、封面与 A/B 方案

输入： 内容唯一价值、受众触发点、平台字数/封面规范【待核验】、品牌词库。 动作： 至少提供 A/B 两组标题和封面文案，保持承诺与正文一致。 动作： A 测试“具体收益/问题”，B 测试“反常识/场景”，一次只改变一个主要变量。 输出： 标题 A/B、封面主副文案、首屏/首句、适用条件及风险提示。 检查点： 不使用“最、第一、顶级、保证、100%”等绝对化或无法证明的表述；不制造恐慌或误导点击。

步骤 6：编制发布日历与发布包

输入： 内容优先级、生产能力、节点、审核周期、平台节奏【待核验】。 动作： 以周为单位安排主题、形式、负责人、素材截止、审核、发布日期、互动窗口与复盘日期。 动作： 为每条内容打包正文、标题 A/B、封面、话题/关键词【待核验】、评论区置顶和广告标识提示。 输出： 发布日历与单条发布包。 检查点： 日历留出审核和改稿缓冲；发布时间是测试假设，不声称为平台最优时段。

步骤 7：评论区互动与风险响应

输入： 常见提问、负面反馈、售前问题、敏感议题边界、升级联系人【待提供】。 动作： 将评论分为感谢、追问、纠错、投诉、隐私/敏感、交易咨询六类并配套回应。 动作： 对事实错误先核验后更正；对投诉转至合规的官方服务路径；对人身攻击不对骂。 输出： 评论话术库、置顶评论、升级记录与待补 FAQ。 检查点： 不公开个人信息，不诱导私下转账，不在公开评论中给出高风险专业结论。

步骤 8：数据复盘与下一轮决策

输入： 后台导出的播放、完播、互动、涨粉、转化数据及其统计口径【待提供】。 动作： 按内容、平台、发布时间、主题、形式、标题版本分层记录；计算可复现指标并标注缺失值。 动作： 同时分析定量指标和评论质性信号，提出一个保留、一个停止、一个测试假设。 输出： 数据复盘表、结论证据、下一轮实验卡和选题库回填。 检查点： 不虚构数据、不将相关性当因果；未取得归因数据时只写“无法判断”或“待验证”。

步骤 9：处理商单合作与广告标识

输入： 合作 brief、产品事实和证明材料、交付要求、授权范围、审批人、广告投放信息【待提供】。 动作： 拆分必须表达、禁止表达、需核验表达、素材授权、改稿轮次和验收标准。 动作： 在发布前逐项检查广告属性、清晰“广告”标识、体验与事实边界、利益关系披露及平台现行规则。 输出： 商单执行 brief、脚本标注版、广告标识检查单、客户待确认问题。 检查点： 广告需明示“广告”标识；禁止虚假宣传与绝对化用语；涉及高风险主题须由相应持证/执业人员复核。

常见任务分支

分支 A：新账号从零定位

使用条件：账号尚未稳定输出，或内容杂乱且受众不清。 直接输出结构：定位句｜目标受众 1/2｜核心场景｜账号承诺｜3—5 个内容支柱｜栏目频次｜禁区｜首周选题 7 条。 补充说明：每个支柱均写“可证明依据”和“可持续素材来源”。

分支 B：一周/一月选题与发布排期

使用条件：已有定位，需要稳定生产与协同审核。 直接输出结构：日期｜平台｜内容支柱｜选题｜形式｜钩子｜CTA｜负责人｜素材截止｜审核人｜风险/待核验。 补充说明：用低、中、高生产成本标记，防止排期超过实际产能。

分支 C：把一个主题改成多平台内容包

使用条件：已有可用主观点和可授权素材，需要平台适配。 直接输出结构：统一事实底稿｜公众号图文结构｜抖音/视频号口播｜小红书清单图文｜B站扩展提纲｜各平台标题 A/B｜差异说明。 补充说明：不能只改标题；重写开头、节奏、画面和互动问题，保留统一事实口径。

分支 D：短视频口播/分镜脚本

使用条件：需要录制 30—180 秒的原创短视频。 直接输出结构：时长｜镜头号｜画面/动作｜口播｜屏幕文字｜素材来源｜合规备注｜CTA。 补充说明：首句提出具体场景或问题，正文只承载一个中心结论，删除无法证明的强化形容词。

分支 E：标题、封面与开头优化

使用条件：内容已成稿但点击或进入率表现不佳，或上线前需要备选方案。 直接输出结构：内容承诺｜A 标题/封面/首句｜B 标题/封面/首句｜变量说明｜不建议使用的词｜测试判定口径。 补充说明：不以夸张、悬疑误导或未证实数字换点击；正文需兑现封面承诺。

分支 F：评论区互动和舆情响应

使用条件：评论集中出现咨询、质疑、投诉、误解或攻击。 直接输出结构：评论类型｜回应目标｜可直接回复话术｜不可说范围｜是否升级｜记录字段。 补充说明：把“感谢纠错，我们正在核验”作为事实未明时的默认话术，避免抢答。

分支 G：周报/月报数据复盘

使用条件：已有平台后台导出或人工汇总的数据。 直接输出结构：数据口径｜内容明细｜播放｜完播｜互动｜涨粉｜转化｜异常说明｜洞察｜下轮保留/停止/测试。 补充说明：数据不全时展示缺口；将“涨粉”与“转化”分开判断，不能互相替代。

分支 H：商单 brief 与广告发布检查

使用条件：收到品牌合作邀约或需要自检商业内容。 直接输出结构：合作目标｜受众｜产品事实依据｜必讲/禁讲｜交付规格｜授权与素材｜广告标识｜审批流｜风险项｜验收清单。 补充说明：所有待证实承诺回退为中性事实描述，并将广告标识列为上线前不可跳过项。

质量与合规检查

先审事实：名称、规格、价格、资质、数据、用户评价、合作关系必须有用户提供或可核验依据。 再审表达：区分客观事实、个人体验、合理推测和营销表达；不能把体验包装成普遍效果。 广告内容须以清晰方式明示“广告”标识，并在发布前核对平台当前的商业内容与社区规范。【待核验：请在官方渠道核对现行版本】 禁止虚假宣传、绝对化用语、虚假比较、伪造互动、暗示保证结果、误导性前后对比和隐瞒商业合作关系。 不引用未经核验的热搜截图、聊天记录、网传爆料或截断语境的内容作为事实。 不使用无授权音乐、图片、视频、字体、商标、肖像、课程内容或他人账号内容；授权状态不明即标【待核验】并替换或停用。 不诱导用户披露身份证件、病历、联系方式、住址、支付信息或其他敏感个人信息。 涉及未成年人、健康、金融、法律、建筑、安全、就业、教育等主题，降低营销承诺并进行专业复核。 不得编造法律法规条文号、监管指引编号、标准号的具体条款、费用、审批时限、通过率、案例、案号、药物剂量、统计数据或平台规则细节。 如需引用规范、法规或平台规则，仅写来源类别或标记【待核验：请在官方渠道核对现行版本】，并请用户提供原文。 拒绝规避监管、违法、侵权、刷单刷量、虚假宣传、歧视、隐瞒实益拥有人等请求，并改为说明合规替代路径。 交付前检查“是否能证明、是否已授权、是否标广告、是否可由普通用户准确理解、是否有人负责升级处理”。

交付格式

默认交付为可编辑 Markdown，按“任务卡—策略—内容包—发布日历—互动话术—复盘表—风险清单”组织。 表格使用 Markdown 管道表格，字段保留【待提供】和【待核验】，不以空白掩盖未知信息。 默认在正文中标出版本日期、素材来源状态、审核状态和需要确认的问题。 只有用户明确确认文件格式需求且当前工具真实可用时，才生成 DOCX、XLSX 或 PPTX。 生成文件后只报告真实存在的绝对文件路径，不声称已生成不存在、未验证或未保存的文件。 若无数据或素材，交付可复制的模板和下一步采集清单，而非虚构完整结果。