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Use when drafting a technical support email to a SaaS/API vendor about a service outage, data loss, or bug. Covers the full workflow: deep-dive investigation → config audit against official docs → multi-angle testing → evidence gathering → tone-calibrated bilingual (CN/EN) email drafting. Triggers on: 写技术支持邮件, 给XX发邮件, support email, 报bug给, 联系技术支持, vendor ou…

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