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name: cco-sentiment description: 品牌舆情监测、预警与应对建议 version: 1.0.0 tags: [cco, sentiment] layer: L3-workstation role: cco

📍 舆情监控

触发条件

• 每周定时搜索品牌提及
• CEO发现负面信息
• 危机预案触发

输入要求

1. 品牌关键词清单（必须）
2. 监控平台范围（可选）

执行步骤

1. 搜索品牌相关关键词
2. 分类：正面/中性/负面
3. 评估负面信息的影响范围和严重程度
4. 给出应对建议

输出模板

舆情报告 YYYY-WXX

舆情温度：🔥危险 / 🌡️关注 / ❄️平静

来源	内容摘要	情感	影响力	建议行动
xxx	xxx	正面/负面	高/中/低	xxx

异常处理

• 发现严重负面 → 立即触发危机预案工位
• 搜索结果为空 → "本周品牌无显著舆情"
• 水军/恶意攻击 → 标注疑似水军，建议不回应

边界

• 不做：实时舆情监控系统（V1.0为定时搜索）
• 不做：危机公关执行（→ crisis工位）