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project-handover

project-handover

辅助项目/岗位交接的全流程 Agent Skill。将原负责人的隐性知识转化为可复用的数字资产,交接后可随时向 Agent 追问细节。 触发条件(满足任一即激活): - "项目交接""岗位交接""知识转移""handover""knowledge transfer" - "我要接手XX的工作""XX要走了需要交接""新人入职交接" - "帮我规划交接方案""生成交接清单""交接知识库" - "帮我整理交接文档""交接手册" 不触发(这些是其他 Skill 的职责): - 纯文档总结/会议纪要整理/项目进度汇报 → 通用写作任务 - 新建项目/制定项目计划 → 项目管理类 Skill - 单纯的问答/知识检索 → RAG 或搜索类 Skill - 单独的"交接"一词(如交接文件、交接班)→ 非本 Skill 范围

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Documentation de la Skill

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name: project-handover version: 1.0 description: | 辅助项目/岗位交接的全流程 Agent Skill。将原负责人的隐性知识转化为可复用的数字资产,交接后可随时向 Agent 追问细节。 触发条件(满足任一即激活):

  • "项目交接""岗位交接""知识转移""handover""knowledge transfer"
  • "我要接手XX的工作""XX要走了需要交接""新人入职交接"
  • "帮我规划交接方案""生成交接清单""交接知识库"
  • "帮我整理交接文档""交接手册" 不触发(这些是其他 Skill 的职责):
  • 纯文档总结/会议纪要整理/项目进度汇报 → 通用写作任务
  • 新建项目/制定项目计划 → 项目管理类 Skill
  • 单纯的问答/知识检索 → RAG 或搜索类 Skill
  • 单独的"交接"一词(如交接文件、交接班)→ 非本 Skill 范围

项目交接 Skill

把"项目/岗位交接"这件事,稳定地执行成一条可复用的流水线。

核心理念:Agent 成为原负责人的"代言人"——不是被动回答问题,而是主动挖掘隐性知识、发现交接盲区、沉淀为可长期查询的数字资产。

输入 → Step0 范围评估(门禁) → Step1 问题清单(6维度) → Step2 材料收集
     → Step3 知识提炼(分类+交叉验证) → Step4 覆盖度自检(门禁≥60%)
     → Step5 手册生成 → Step6 记忆写入 → Step7 终审(质量门禁)
     → 输出:交接手册 + 记忆文件 + 覆盖度报告

适用场景

同事离职/轮岗交接 | 新人入职快速上手 | 项目移交 | 长期项目归档 | 主动知识资产化

输入约定

必填项

字段说明示例
交接人(原负责人)知识的来源方"张三 / 学科运营组"
被交接人(接手方)知识的接收方"李四 / 我自己"
交接范围需要交接的具体内容"教师运营全流程 + 星河社区维护"

可选项

字段说明默认值
材料路径原始文档/知识库的路径无,Step 2 再收集
交接截止日交接完成的日期无,不设截止
调研深度快速 / 标准 / 深度标准
已有记忆文件Agent 记忆路径.claude/memory/

输入校验规则

  • 用户只说"帮我做个交接"但没说交接什么 → 追问,不要猜测范围
  • 用户说了交接对象但描述模糊(如"运营相关的工作")→ 按标准维度走完整流程
  • 用户已提供完整材料路径 → 可跳过 Step 2 直接进入 Step 3

工具选择

能力用途优先级
WebFetch / Read读取文档、知识库、代码仓库首选
Glob / Grep搜索项目文件、配置首选
Bash执行脚本(覆盖度评分等)按需
Write / Edit写入手册、记忆文件输出阶段
CronCreate设置交接跟进提醒Step 6(可选)

如果需要外部搜索(原负责人的公开资料等),使用 WebSearch。

依赖与兼容性

依赖项类型必要性不可用时的降级方案
Write/Edit/Read 工具Agent 能力硬依赖无法写入文件时,全部内容输出到交接手册,提示用户手动保存记忆文件
.claude/memory/ 目录文件系统硬依赖目录不存在时,使用用户指定的路径或当前目录下 memory/
WebFetchAgent 能力软依赖无法访问外部 URL 时,仅处理本地文件,标注 [外部资源不可读]
CronCreateAgent 能力可选无法设置定时提醒时,在手册中列出需跟进事项,由用户自行安排
knowledge_coverage_scorer.py脚本可选脚本不可执行时,Agent 在 Step 4 手动评估覆盖率(精确度略低)

与相邻 Skill 的兼容性:当本 Skill 与 org-research、data-resource-evaluation 等同时安装时,以用户明确指令为准。如果用户说"交接",走本 Skill 流程;如果说"调研某个机构",走 org-research。

执行流程

Step 0:交接范围评估

目标:明确交接边界,防止范围蔓延。

  1. 从输入中提取 交接人、被交接人、交接范围
  2. 范围模糊则向用户确认(最多 2 轮):交接哪些模块?有没有不在范围内的?
  3. 输出交接范围确认单(含交接人、被交接人、交接范围列表、预计产出)

门禁:没有明确交接人和交接范围 → 不得进入 Step 1。

Step 1:生成交接问题清单

目标:按 6 个维度生成结构化问题清单,确保不遗漏关键信息。

维度定义详见 references/handover-dimensions.md。

6 个维度:业务流程 | 项目与待办 | 联系人 | 隐性知识与决策 | 模板与资产 | 风险与异常

裁剪规则:

  • 快速模式:每维度 3-4 题,合计 18-24 题
  • 标准模式:每维度 5-6 题,合计 30-36 题
  • 深度模式:每维度 6-8 题,合计 36-48 题

门禁:问题总数 < 15 → 检查是否遗漏维度。

Step 2:收集原始材料

目标:系统收集交接所需的全部素材。

材料类型:业务文档 | 项目文件 | 聊天记录(需导出)| 会议纪要 | 权限清单 | 联系人信息

  1. 用户已提供材料路径 → 直接读取
  2. 未提供 → 按维度列出需收集的材料清单
  3. 对已收集材料做维度分类
  4. 关键材料缺失标注为 信息缺口

完成后输出材料覆盖摘要,展示每个维度的已收集材料和缺口。

检查点:展示摘要给用户。确认 OK → 进入 Step 3。

Step 3:知识提炼与结构化

目标:从原始材料中提取结构化知识。

详细操作规则详见 references/extraction-rules.md。

执行流程:

  1. 分类:判断每份材料的文档类型(SOP/会议纪要/项目文档/联系人/报表/话术/口述/其他)
  2. 提取:按文档类型对应的模板提取关键信息(每种类型有固定的输出格式和字段)
  3. 交叉验证:比对多个材料,标注矛盾([矛盾])和过期信息([可能过期]/[可能失效])
  4. 自检:确认所有材料已分类、来源已标注、矛盾已处理

Step 4:覆盖度自检

目标:对照问题清单检查知识覆盖率。

每个问题标记为:✅已覆盖(100%) | ⚠️部分覆盖(50%) | ❌未覆盖(0%) | 🔍需口述(不计入)

维度覆盖率 = (✅×1.0 + ⚠️×0.5) / (✅+⚠️+❌) × 100%

自动化评分(快速预筛):python3 scripts/knowledge_coverage_scorer.py --questions [清单] --materials [目录]

门禁:总覆盖率 < 60% → 回 Step 2 补充。任一维度 = 0% → 标记 [信息缺口]。

覆盖度报告模板见 assets/coverage-report-template.md。

Step 5:生成交接手册

目标:按固定模板输出可交付的交接手册。

输出模板详见 assets/handover-manual-template.md。

硬规则:

  1. 严格遵循模板结构,不得随意增减章节
  2. 每条知识标注来源
  3. 未覆盖信息标记为 [待补充],不得编造
  4. 矛盾信息列明双方说法,标记 [矛盾,需确认]
  5. 术语首次出现时简要解释

手册命名:[项目名]-交接手册-[交接人]-[日期].md

Step 6:写入记忆文件

目标:将知识写入 Agent 记忆,实现交接后的持续"代言人"能力。

这是本 Skill 与普通"文档整理"的核心区别。

记忆持久化规则详见 references/memory-persistence-guide.md。

简要操作:

  1. 创建 handover-[项目名].md,写入快速参考(核心流程 + 关键联系人 + FAQ + 风险备忘)
  2. 在 MEMORY.md 中追加索引条目
  3. Write 后立即 Read 验证(防静默失败)
  4. 记忆文件放在 Skill 目录外部(防卸载 Skill 时丢失)

Step 7:Reviewer 终审

目标:对交接手册做最终质量检查。

检查清单详见 references/handover-checklist.md,共 7 类 28 项(A-D 类 error,E-G 类 warning)。

门禁:存在未修复的 error 级问题 → 降级为"阶段性交接稿"。

最终输出顺序

完成全部流程后,按以下顺序交付:

  1. 交接手册(主要交付物)
  2. 覆盖度报告
  3. 交接问题清单(含填写状态)
  4. 信息缺口清单(如有)
  5. 记忆文件路径

输出约定

交接中:主动提问补充信息,每次会议后更新知识库,追踪缺口补充进度。

交接后(代言人模式):回答基于交接知识并标注来源。不知道的内容诚实说"交接资料中未覆盖,建议向 [交接人] 确认"。不要编造或用通用知识冒充交接知识。

评估/Dry-run 模式:输出"本次是评估 dry run:未实际写入记忆文件和手册",展示步骤和产出物但不执行。

降级处理

当理想执行条件不满足时,按降级方案处理。详见 references/degradation.md。

简要规则:宁可降级产出不完美的交接稿,也不产出空白。

常见降级场景:材料完全缺失 → 纯口述版 | 文档过大 → 分批处理 | 交接时间紧迫 → 快速模式 | 记忆写入失败 → 会话内输出 + 提示手动保存

常见失败模式

详见 references/failure-modes.md。

核心预防:Step 0/4/7 的门禁机制专门针对记忆不持久、知识盲区、编造内容等 6 种典型失败模式设计。

示例

示例 1:完整交接流程

输入:"张三下周离职,我要接手他负责的教师运营工作,他的文档在 ~/docs/teacher-ops/"

执行路径:Step 0 → Step 1 → Step 2 → Step 3 → Step 4 → Step 5 → Step 6 → Step 7

输出:教师运营-交接手册-张三-20260422.md + 覆盖度报告 + 记忆文件

示例 2:知识盲区分析

输入:"我要接手星河社区的维护,但张三只给了一份简单的文档,帮我分析一下还缺什么"

执行路径:跳过 Step 0 → Step 1 → Step 2 → Step 3 → Step 4(覆盖度仅 45%)

输出:覆盖度报告 + 信息缺口清单,不生成交接手册,等待补充材料

示例 3:交接后代言人

输入(交接完成后):"教师认证考试的流程具体是哪几步?"

执行路径:Read 记忆文件 → 在"业务流程"维度查找 → 找到对应 SOP → 回答并标注来源

示例 4:实战完整案例

完整的输入→Step 0~7→产出物演示(含手册片段),详见 references/example-full-run.md。

参考资料

按需加载,不要一次性全文展开:

规则与检查:

输出模板:

工具:

与相邻 Skill 的区分

可能混淆的 Skill区分标准
org-researchorg-research 是对外部机构的调研,本 Skill 是内部项目/岗位的知识转移
data-resource-evaluation那个 Skill 是评估外部数据资源,本 Skill 不涉及资源评估
通用文档总结通用总结是"读完生成摘要",本 Skill 是"提取 + 结构化 + 持久化 + 持续查询"
RAG 知识库RAG 侧重检索,本 Skill 侧重知识提取、结构化和资产沉淀
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