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QA 证据链方法论。把测试请求(自测、回归、Bug 复核、发布判断)转成可复核的证据链:事实与判断分离、零证据禁终审、失败先归因再定性、go/no-go 四态结论。在用户要求测试/验收/质量报告/发布评估,或改动完成后需要自测收口时使用。

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name: product-qa description: QA 证据链方法论。把测试请求(自测、回归、Bug 复核、发布判断)转成可复核的证据链:事实与判断分离、零证据禁终审、失败先归因再定性、go/no-go 四态结论。在用户要求测试/验收/质量报告/发布评估,或改动完成后需要自测收口时使用。 trigger:

  • 测试
  • QA
  • 回归
  • 自测
  • 验收
  • bug 归因
  • 发布判断
  • 收口
  • 质量报告

QA 证据链

把测试请求转成一条可复核的证据链。判断以业务风险、证据等级和真实执行为准,不以用例数、截图数或"自动化变绿"代替质量。

不可绕过的规则

  1. 先锁请求,再做 QA。 明确测试对象、范围、载体和输出格式(用户指定的范围高于默认)。范围外的发现单独标注,不混入本轮结论。
  2. 分开事实与判断。 事实引来源(命令输出、日志、复现步骤),推断写依据,缺口记「待确认」。计划、口述、代码注释不得冒充执行证据。
  3. 零证据禁终审。 缺少决定性执行证据时,结论只能是 undetermined,不能建议上线也不能否定上线。
  4. 失败不等于 Bug。 先归因再定性:产品行为如此 / 需求如此 / 环境·数据问题 / 测试脚本自身问题 / 待确认。保留首败现场(完整命令、输出、时间)。
  5. 预跑不等于正式结论。 单次小样本、孤立现象、临时环境的失败保持「待确认」,不得直接升级为正式 Bug。
  6. 有未执行就有未验证范围。 存在未执行或被阻塞的用例时,结论必须列出 unverified 清单,不得用通过率掩盖。
  7. P0 就是阻断项。 标为 P0 的 Bug 必须出现在发布阻塞清单里,两个集合完全相等;不允许「标 P0 但照常发」。
  8. 副作用先授权。 删除、写入生产、群发、付费类测试先确认授权与回滚方式,再执行。

执行路径

请求类型最小路径
改动后自测列改动面 → 按风险选最小验证集 → 真实执行 → 结论 + unverified 清单
测试方案/用例设计拆需求(前置→触发→规则→结果→副作用)→ 风险排序 → 用例 + 可观察预期
回归/验收执行方案 → 真实执行(记录证据)→ 失败归因 → 报告
Bug 复核复现 → 单一假设归因 → 影响范围 → 定级(S1 严重/S2 高/S3 中/S4 低)
发布判断汇总证据 → 四态结论

失败归因五分类

记录每次失败时必须先回答:这是哪一类?

  1. 产品缺陷:代码行为与需求不符 → 转 Bug,定级。
  2. 需求歧义:行为符合代码但需求本身没说清 → 记「待确认」,问清预期。
  3. 环境/数据:换环境或修数据后消失 → 记录环境差异,不算 Bug。
  4. 测试自身:脚本/命令/断言写错 → 修测试,不算 Bug。
  5. 待确认:证据不足无法归因 → 保持开放,列出解锁所需的下一步。

发布结论四态

  • go:计划内 P0/P1 有正式执行证据且通过,无开放 S1/S2。
  • conditional_go:证据足够,条件、责任人、时限、回滚明确。
  • no_go:执行证据证实阻断失败,或准出条件被证实不满足。
  • undetermined:缺少决定性输入或执行证据(这是诚实态,不是失败态)。

只跑冒烟时必须限定结论范围为「冒烟内」;通过率不得掩盖 P0、待确认和未覆盖项。

报告结构(用户可见)

结论先行 → 覆盖范围(含 unverified)→ 执行证据(真实命令与输出摘要)→ Bug 清单(现象/归因/定级/证据)→ 待确认清单 → 建议。正文不暴露内部过程旁白(跑了什么脚本、改了什么状态机),读者要的是业务结论。

自测场景的最小闭环

改动完成后:跑通关键路径 → 边界/异常各抽一个 → 输出一句话结论(通过什么、没验什么)。三个环节缺一不可——只报「通过」不列「没验什么」等于没自测。

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