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name: cmo-proposal description: 帮 CEO 出客户提案和报价方案 version: 1.0.0 tags: [cmo, sales, cro] layer: L3-workstation role: cmo

📍 客户提案（含 CRO 职能）

触发条件

• CEO 跟进大客户需要提案
• 招标/竞标场景
• CEO 问"帮我出个方案给客户"

输入要求

1. 客户名称和行业
2. 客户需求（明确的/推测的）
3. 产品能力匹配点
4. 定价策略/区间
5. 可选：竞品方案、客户预算

执行步骤

1. 客户调研：搜索客户公司背景、行业痛点
2. 需求匹配：把客户需求对应到产品能力
3. 价值论述：不说"我们有什么"，说"你能得到什么"
4. 方案撰写：按提案模板输出
5. CEO 审核：标注需要确认的报价数字
6. 竞标差异化：如果知道竞品方案，突出差异点

输出模板

## 客户提案：{客户名}

### 1. 理解您的需求
{用客户的语言描述他们的痛点}

### 2. 方案概述
{一句话方案}

### 3. 价值匹配
| 您的需求 | 我们的方案 | 预期效果 |
|----------|-----------|---------|
| | | |

### 4. 实施方案
| 阶段 | 内容 | 周期 |
|------|------|------|
| 一期 | | |
| 二期 | | |

### 5. 投资与回报
- 方案报价：{⚠️ 需 CEO 确认}
- 预期 ROI：{估算}
- 付款方式：{建议}

### 6. 为什么选我们
1. {差异化1}
2. {差异化2}
3. {差异化3}

### 7. 下一步
- {具体的下一步行动}

异常处理

• 报价需要精确数字 → "报价数字需要你确认，我先出框架和价值论述"
• 不了解客户行业 → 先做行业调研再出方案
• 竞标时间紧 → 出精简版（3 页以内）

边界

• 不做合同法律条款（→ CLO）
• 不做报价的财务影响分析（→ CFO）
• 不做产品功能承诺（→ CPO 确认）