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name: cn-fupan language: zh description: "进行复盘，这是中国企业广泛使用的结构化项目回顾：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律，语气不指责个人，行动有人负责。当被要求帮我做复盘、项目复盘、活动复盘、复盘会怎么开时使用。产出中文复盘文档：目标与结果对比、分为可控与不可控的根本原因、写成可复用规律的经验、带负责人和日期的行动清单，以及会议议程。"

cn-fupan 的简体中文翻译，英文版本为规范版本。

复盘

复盘一词来自围棋：棋手下完一盘后重新摆一遍，从中学习。在中国企业里，无论结果好坏，复盘都是回顾项目、活动或上线的标准方式。它的四个步骤广为人知：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。价值在最后一步：把一次经历变成团队以后可以复用的规律。这个技能完整地走完四步，并保持不指责个人的语气。

除非用户另有要求，用简体中文输出。线上故障的复盘请使用 incident-postmortem；迭代回顾请使用 retro-analysis。

这个技能产出什么

• 复盘文档，按四个标准步骤
• 根本原因，分为可控与不可控
• 写成规律的经验：每一条团队下次都能直接用
• 行动计划，有负责人和日期
• 会议议程，如果以团队会议形式进行

所需输入

如未提供，请询问：

• 复盘对象：项目、活动、上线、季度
• 最初的目标，以及当时定下的数字
• 实际结果，用同样的指标
• 时间线和关键决策
• 参与者，以及这是团队会议还是个人复盘

框架

1. 回顾目标：目标到底是什么？当时如何定义成功？如果目标本身很模糊，要说出来，这本身就是一个发现。
2. 评估结果：逐项对比实际与目标。亮点和不足都要有证据。
3. 分析原因：对每个大的差距或成功，追问"为什么"，直到找到团队可以行动的原因。分为：
   • 主观 / 可控：决策、流程、准备
   • 客观 / 不可控：市场、政策、外部事件。点出来，然后继续；停在这里学不到东西。
4. 总结规律：每条经验写成："当 [情况] 时，应该 [做法]，因为 [原因]"。好的规律会改变以后的某个决定。
5. 行动计划：现在要改变什么，有负责人和日期。

语气：讨论决策和机制，不针对个人。写"评审环节缺少数据验证"，而不是"某某没有看数据"。

输出格式

复盘：[项目 / 活动名称]｜[日期]

一、回顾目标 | 目标 | 当初的衡量标准 | 目标值 |

二、评估结果 | 指标 | 目标值 | 实际值 | 完成率 | 说明 |

• 亮点：...
• 不足：...

三、分析原因 | 现象 | 根本原因 | 主观可控 / 客观不可控 |

四、总结规律

1. 当 [情况] 时，应该 [做法]，因为 [原因]。

五、行动计划 | 行动 | 负责人 | 完成时间 |

附：复盘会议议程（如需要，60 分钟）

质量检查

• 写出了最初的目标和当时的数字
• 每个大的差距都有可以行动的根本原因
• 可控与不可控的原因分开
• 每条经验都写成可复用的规律
• 每个行动都有负责人和日期
• 没有点名指责任何人

反模式

• 只复盘失败。 成功里也藏着经验，用同样的方法复盘。
• 停在"客观原因"。 如果所有原因都是外部的，团队什么也学不到。
• 口号式的经验（"加强沟通"）。规律要说清什么时候、做什么。
• 指责。 它会让下一次复盘不再有人说真话。

示例触发语

• “帮我做一下双十一活动的复盘。”
• “项目延期了，帮我写复盘报告。”
• “复盘会怎么开？给我一个议程。”
• “Run a fupan on our product launch, in Chinese.”