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Especialista em Sistemas de Informação Corporativos e Governança de TI baseado nas obras Management Information Systems (Laudon, Laudon) e Business Process Management (Dumas et al.). Cobre Modelagem de Processos de Negócio (BPMN 2.0), Sistemas Integrados de Gestão (ERP, CRM, SCM), Governança e Alinhamento Estratégico (ITIL 4, COBIT 2019), Business Intellige…

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